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La flessibilità del VoIP

La flessibilità dei servizi di telefonia Internet è un fattore che ne determina il netto vantaggio rispetto alle soluzioni tradizionali.

Il VoIP può infatti integrare ai servizi di chiamate, altre funzionalità difficilmente implementabili nella normale linea analogica.

Ne è un esempio la possibilità di supportare più di una singola telefonata contemporaneamente nella linea: il vantaggio di avere a disposizione una linea telefonica disponibile in qualsiasi momento per telefonate in entrata e in uscita anche in contemporanea, senza il problema del “telefono occupato” è un aspetto particolarmente allettante soprattutto per le aziende che fanno un uso consistente del telefono.

Ciò che rende straordinariamente flessibili i servizi di telefonia Internet  è garantito dal fatto che solo una singola e stabile connessione ad Internet è quanto richiesto per poter telefonare con Internet, senza bisogno di un’infrastruttura hardware.

Questo è un aspetto molto appetibile per le società di call center che sempre più spesso forniscono in outsourcing telelavori di telemarketing per chiunque desideri lavorare da casa con la propria linea Internet.